画笔厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
画笔厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

九江市快递服务业投诉增多

发布时间:2020-03-03 16:04:52 阅读: 来源:画笔厂家

市消保局提醒消费者多留个心眼

九江新闻网讯(记者 陈姝含)近年来,快递服务行业投诉有增无减。6月26日,市工商局消费者权益保护局工作人员称,针对这种现象,为保护消费者合法权益,我局发布消费提示,请广大消费者多留个心眼。

前不久,市民张女士通过市区某快递公司寄送几件衣服给外地上大学的女儿,孰料衣服中途寄丢了,而与快递公司交涉时,对方以未保价为由拒绝按原价赔偿。其实,类似快递纠纷时有发生。

市工商局消费者权益保护局分析认为,现今社会,跨区域合作越来越密切、网购越来越常态化,导致快递量骤增。与此同时,快递行业人才缺乏,服务技术水平落后,跟不上快递需求的发展,导致快递纠纷日益增多。对此,市消保局发布如下消费提示:尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司;与快递公司签订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》,尽量明确双方权利义务及违约责任;要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰,是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等;如果快递的是重要物品或易损坏物品,一定要选择保价并填写等额保价合同以明确违约责任;到货后,应当面开包检查、核对好货品后再签收。

一旦遭遇快递纠纷,消费者如何有效投诉呢?市消保局在消费提示中提醒消费者注意保留相关证据:一是留运单和发票原件。在投诉过程中,建议将运单原件及发票原件各复印一份,保留好原件。尽量出示复印件,不要轻易将原件交给快递公司。二是保留网上记录。出现问题后第一时间在网上查询关于快件状态的记录,并将该网页保存下来。这对于快件延误类问题尤其关键,以防止快递公司篡改记录或在记录上做文章。三是保留录音。在具备条件的情况下,建议在与快递公司交涉的过程中,将通话录音,以便向相关部门投诉或诉诸法律时出示对自己更有利的证据。

郑州痛风风湿病医院地址

流量竞争时代分销微商城备受重用

iEnglish是如何帮助县城的孩子享受上贴身外教的方老师分享普通宝妈如何为i前行

相关阅读