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智能语音怎样不再“热一阵、死一阵”的轮回？

2014年7月15日消息，基于语音技术的人工智能聊天机器人 小冰 火了！在微博平台上， 小冰 与裤型撕裂力无数 大V 聊天，并创下了72小时内1.3亿人次的对话量。截至7月11日， 小冰 的微博粉丝数已超过77万。曾有专家表示，智能语音五年火一次，经历着 热一阵、以其他方式采购45列高寒动车组死一阵 的轮回，此番技术浪潮能否打破这个魔咒还需企业自己选择，是打造无所不能的 变形金刚 ，还是心无旁骛力争在小范围做精做细，不同的方向会带来不这样引申计夹持的标距才是试样在自由状态下的原始标距同的命运。

国际巨头抢滩市场

在开发者的构想服装机械中，苹果的Siri应该是一个 任务引擎 ，可以预测到用户需要什么，并在用户提出要求之前就打点好一切。但是它的使用率不够理想，一项调查显示，Siri推出两年后，2330名iPhone用户中仅有15.2%使用过Siri。

GoogleNow是谷歌在I/O开发者大会上随安卓4.1系统同时推出的一款重量级应用。GoogleNow优于Siri的一个先天优势在于与谷歌搜索功能的结合，用户搜索的关键词被记录下来，GoogleNow智能化读取关键词后，为用户提供相关的语音服务。此外，该应用的语音识别功能也得以加强，加上谷歌强大的 知识图 ，语音搜索结果非常准确。可惜的是，GoogleNow只是作为Google Search的一个插件，仅将自然语义的语音搜索做到了应用里。

微软宣布将在下一代移动操作系统中加入智能语音系统，取名Cortana（ 小娜 ）。这个号称 全球首个真正的个人数字助理 拥有强大的学习和上下文联想功能。 小娜 还能兼容第三方应用程序，极大地丰富了使用体验。可见 小娜 的方向垫板是朝着人工智能和移动端在布局。

IBM的聊天语音助手 Cognea 目前已经有4万多用户，这些用户能在Cognea所提供的免费语音助手定制平台途锐配件上获得专属于自己的 语音机器人 。IBM目前正在努力将其开发的最新系统Watson打造成现实版的人机智能对话类电脑系统，以期击垮 Siri姐 和 小娜妹 。

国内IT企业 不等闲

目前，我国语音技术厂商基本分为三类：第一类是传统语音技术厂商，一般从科研院所基础研究脱胎，包括像科大讯飞（中国科技大学）、捷通华声（清华大学、中科院声学所、北京大学）等，其中讯飞语5、在可做实验项目上点是由科大讯飞推出的类Siri中文语音助手，目前已经推出Android、i音圈OS版，并成功进入AppStore，和Siri展开正面竞争。

第二类是互联厂商，包括百度、腾讯等，他们为给其广大的互联用户提供更好的增值服务，普遍采用战略合作或者收购等方式，掌握智能语音技术，推广语音服务。其中，百度语音助手是一款支持语音指令、语音搜索、语音对话功能的智能语音服务软件。

第三类是创业企业，像云知声、思必驰等，他们专注于某些行业领域，比如汽车、家电、教育、社交络来推广自己的语音技术和产品。小i机器人公司一直以来长期专注于智能机器人技术的研发及产业应用。目前服务的用户超过2亿，每年有上百亿次的对话互动。小i机器人广泛应用于互联、运营商、金融、航空、汽车、电子政务等领域。

在纠结中发展

望洋兴叹：海量知识vs技术局限

在 语音识别 方面，目前智能语音软件的表现都不俗，但 语义分析 则不同，它需要软件开发者掌握大量语言数据。互联中已经积累了大量的用户产生的知识，主要存在于以下这几类站中：一是问答类站，如百度知道；二是维基百科；三是书籍电影等开放评价站，如豆瓣；四是美食评价站，如大众点评；五是商品评价信息，如淘宝。由于智能语音应用尚未有能力整合这些互联的大量信息，无法提供全面的数据支持。此外，由于中文方言繁多，对口音甚至方言的识别，需要大量语料积累，非经济实力和用户基础雄厚不能做到。