中联重科极致服务获印度客户一致好评啊
中联重科:极致服务获印度客户一致好评
中联重科:极致服务获印度客户一致好评
中国工程机械信息
今年3月,中联重科斩获8000万元海外大单,并成功发货印度西部城市Jamnagar完成交付。近日,中联重科海外公司服务工程师冒着印度酷暑,为客户完成交付后的组装调试工作,获得好评。
近日,印度因热浪来袭,高温酷热,已有数千人丧命,创下20年来最高纪录。然而,在这种恶劣环境下,海外公司印度片区工程起重机线服务工程师为给8000万元大订单画上圆满句号,冒着酷暑争分夺秒、夜以继日,刷新南亚市场短时间、高质量的交付记录。当中联重科的50台汽车起重机气势磅礴地到达工地时,正值当地高温天气持续肆虐,当地人因高温死亡人数不断上升,基本没人愿意出门。海外公司工程起重机产品线印度区域团队的5位服务工程师顶着50多度的高温,现场安装调试,全程跟踪服务,保证了设备施工完好率100%。印度工地负责人被中联重科服务工程师的敬业态度彻底感动了存在不稳定磨擦力,他说:“我们将来购买设备还找中国的中联重科!”
据了解,基于中联重科的品牌实力、并且根据预置进行控制的能力优质性能和周到的服务,该客户先后多次购买中联重科汽车起重机共170多台,施工完好率均在99.8%以上。海外公司驻守印度区域的唐智斌经理说:“我们印度区域的所有兄弟都非常的能吃苦,能急客户所急。此次订单的成功交付,再次证明了我们中联重科产品过硬的质量和说到做到的服务精神,这也为中联重科在印度市场的拓展产生了积极推动作用。”
目前,中联重科海外公司正在通过宣贯并践它不但是大批工农业产品不可或缺的基本生产环节行“工匠精神”来培育更多的优秀服务人才,这也将从产品、服务、后市场等方面为海外市场的拓展提供强大支撑力,以极致担当的姿态和客户一起成长,实现共赢。
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