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发布时间:2023-11-04 07:06:18 阅读: 来源:画笔厂家

近日从广发银行采访了解到,该行在广州分行广发大厦支行正式推出24小时智能

近日从广发银行采访了解到,该行在广州分行广发大厦支行正式推出24小时智能银行服务,全国范围加速布局“金融便利如果丈量值偏离标准值较远店”。广发银行首席信息技术官王兵修版笔表示,随着现代金融业与互联技术的不断融合,更加激烈的竞合时代已经到来,如何提高非物理渠道竞争实力,积极探索金融服务新模式,已成为广发电子银行未来的发展方向。

24小时自助开户领卡

走进广发大厦支行一楼大堂,便可看见“24小时智能银行服务”的显著标识。客户只需拿二代身份证在智能银行屏蔽门感应设备上一刷,便可进入一个安全、舒适的个人专属空间。在24小时智能银行服务区里,屏幕设备上同步出现客服人员真人视频9 专用工具 1套,全程指导客户“自助”完成业务办理。不管是白天或晚上、上班或下班,客户都能与银行客服人员进行远程视频实时咨询和业务办理。

目前客户可在广发24小时智能银行办理个人银行卡开户、信用卡资料查询、客户资料修改、信用卡还款、信用卡回邮资料递件、第三方存管预约开户、“盈在假日A套餐”签约等一系列业务。

全国布局升级版智能银行

继去年在北京金融街支行全国首推24小时智能银行后,广发银行已先后在北京分行动物园地铁支行、济南分行营业部、广州分行广发大厦支行开设24小时智能银行服务。广发银行电子银行有关负责人表示,今年将加速在全国范围布局24小时智能银行,其中北京、上海、广州等城市为拓展重点。

据介绍,在原有的第一代24小时智1般要求实验性能够求取小数点后两转鼓位以上精度的力值能银行基础上,广发银行全面升级了前台服务和后台支持系统,以求开启新征程打造成为一个前台产品丰富、后台安全智能的强大综合服务平台。24小时智能银行服务功能已由最初的发卡业务扩充至16项主要银行金融业务,视频客服也从初期的“面对面”、“手把手”指导提升至“个性化”、“一对一”服务。

下一步,兴义广发银行将着力研发推出比银行柜台更便捷的个人贷款办理、个人理财等自助服务,逐步覆盖全柜面业务,并借助24小时智能银行这种全新业务模式推出特色服务。

抢占络时代金融阵地

随着金融电子化、络化速度加快,电子银行在推进商业银行经营转型、增强市场竞争力方面发挥着越来越重要的作用。同时,越来越多的商业银行在电子银行业务发力,同质化倾向使电子银行“蓝海泛红”。

广发银行首席信息技术官王兵表示,随着现代金融业与互联技术的不断融合,新兴金融服务模式和新金融业态正在快速发展,更加激烈的竞合时代已经到来。如何提高非物理渠道竞争实力,战略布局未来金融新趋势,积极探索金融服务新模式,已成为广发电子银行未来的发展方向,尽快打压力仪表造出属于自身的核心竞争力,将是广发电子银行近期的主要着力点。


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